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  • APP產(chǎn)品開發(fā)與用戶之間的關(guān)系

    移動應(yīng)用APP,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及,被越來越多的用戶所使用,那么一款APP應(yīng)該怎么來確定自己的產(chǎn)品,獲取自己的用戶呢?產(chǎn)品和用戶之間是怎樣的一種關(guān)系?

    APP應(yīng)用產(chǎn)品是跟APP應(yīng)用的用戶密不可分的,在一個應(yīng)用提出構(gòu)想階段,就已經(jīng)在考慮自己會面對什么樣的用戶,應(yīng)該提供什么樣的服務(wù)。然后圍繞潛在用戶進(jìn)行大量的用戶需求調(diào)查,根據(jù)用戶的需求來研發(fā)設(shè)計產(chǎn)品。在APP應(yīng)用上線后,還會持續(xù)不斷的對用戶進(jìn)行推廣,獲取用戶的反饋來提升和改進(jìn)產(chǎn)品。

    APP產(chǎn)品與用戶需求

    產(chǎn)品不可能一成不變,因為最開始的用戶需求滿足后,會有更多的用戶使用產(chǎn)品,會提出更多的要求和建議,這個時候產(chǎn)品就需要進(jìn)行改進(jìn),考慮怎樣最大限度的滿足用戶需求,如果不能滿足,應(yīng)該做什么改進(jìn)。這個時候產(chǎn)品是一個根據(jù)用戶需求而不斷變化的過程。

    很多時候,用戶在體驗一個產(chǎn)品的周期內(nèi),需求是不斷變化的,這促使了產(chǎn)品方不斷調(diào)優(yōu),迭代產(chǎn)品,使這個產(chǎn)品更符合用戶的核心訴求,滿足用戶的使用場景。

    一個產(chǎn)品能夠長期留存并且獲得用戶認(rèn)可,一定不是靠運營的各種套路,也不是靠產(chǎn)品變戲法般不斷更新。而是依靠用戶對產(chǎn)品的支持,產(chǎn)品在變化過程中需要秉承為用戶服務(wù),以人為本,才能留住用戶。

    用戶想要打發(fā)時間,產(chǎn)品就提供有趣的內(nèi)容供用戶娛樂,例如抖音、快手。用戶想要學(xué)習(xí),產(chǎn)品就提供知識,供用戶提升自己,例如得到等產(chǎn)品。用戶想要吐槽或者表達(dá)觀點,產(chǎn)品就提供交流平臺,例如微博、知乎。

    產(chǎn)品和用戶,缺一不可,不可能脫離其中任何一環(huán)而獨立存在。

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