app運(yùn)營(yíng)99%的運(yùn)營(yíng)者會(huì)犯哪些錯(cuò)誤
我總是試著在紛亂繁雜的APP運(yùn)營(yíng)的線團(tuán)中,找到最開始的線頭,然后拉直,重新規(guī)整繞成團(tuán)??墒窃谶^(guò)往的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,錯(cuò)了太多,乃至今天,我欲前行,卻舉步為艱,想轉(zhuǎn)身時(shí),面對(duì)的又是如何找到線頭的困境。最后,翻然大悟:那時(shí)節(jié),我在APP運(yùn)營(yíng)初期就已經(jīng)錯(cuò)了。
我在APP運(yùn)營(yíng)初期錯(cuò)在哪?
那時(shí)的我是一個(gè)新人,新人需要成績(jī)來(lái)上位,因此我只考慮一件事,就是如何快速的帶來(lái)用戶。我要來(lái)了些預(yù)算,開始鋪渠道推廣,結(jié)果是用錢砸來(lái)了些用戶,后果是沒(méi)留存,為什么會(huì)這樣:
1、產(chǎn)品并沒(méi)有完善,Bug頻出
2、目標(biāo)人群定位不準(zhǔn),要量不求質(zhì)
3、APP缺乏持續(xù)的創(chuàng)新迭代能力
因?yàn)槌跗跁r(shí)產(chǎn)品沒(méi)有打磨到位,我遇到的不僅僅是沒(méi)留存的問(wèn)題。還出現(xiàn)了用戶前往APPStore給APP差評(píng),從而導(dǎo)致其它用戶在選擇下載時(shí)放棄下載行為,因?yàn)楫a(chǎn)品口碑不好,又影響了一部分隱性下載量(用戶周邊人群),最后實(shí)在沒(méi)辦法,只能花錢買五星好評(píng),偏偏運(yùn)氣不好,碰到蘋果嚴(yán)打,APP慘遭下架,這個(gè)過(guò)程,是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)人員急功近利而導(dǎo)致一款A(yù)PP死亡的過(guò)程,必須要好好的反省與思考。
明確尋找種子用戶的目的是什么
看完上面的例子,我們不難發(fā)現(xiàn),在APP運(yùn)營(yíng)初期求的不是下載量,因?yàn)樵谄鹆恐?,必先解決產(chǎn)品問(wèn)題,解決產(chǎn)品問(wèn)題,首先要收集產(chǎn)品問(wèn)題,第一批用戶往往就是最好的問(wèn)題反饋源,那么,通過(guò)哪些渠道運(yùn)營(yíng)收集用戶問(wèn)題?
1、微信體驗(yàn)群
2、自有官方開放平臺(tái)
3、APP評(píng)論區(qū)
4、產(chǎn)品百度貼吧(千萬(wàn)別說(shuō)沒(méi)有)
5、用戶訪談
6、在線問(wèn)卷調(diào)查(漂亮的H5頁(yè)面)
7、其它渠道
同一個(gè)功能Bug有三個(gè)用戶提出,就該著手解決,哪怕下架APP。這時(shí)候不下架,難道要等到評(píng)論區(qū)全是差評(píng)才下架嗎?早解決永遠(yuǎn)比晚解決要來(lái)得好。而且我們ASO優(yōu)化技術(shù)員認(rèn)為解決完產(chǎn)品問(wèn)題之后,就可以下大力氣進(jìn)行推廣,因?yàn)樵缦扰c第一批用戶建立的互動(dòng)關(guān)系后,用戶看到產(chǎn)品在自己的建議下不斷改進(jìn)時(shí),興許會(huì)帶來(lái)效果明顯的口碑效應(yīng)。
這款A(yù)PP是不缺第一批用戶的,因?yàn)槠銹C端的門戶網(wǎng)站就已經(jīng)有了流量支撐,這一點(diǎn)從他單篇閱讀量與回復(fù)數(shù)就能看出來(lái)。但是,先于PC端積累客戶,是一個(gè)漫長(zhǎng)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程,并不適合創(chuàng)業(yè)型的開發(fā)者,然后問(wèn)題來(lái)了。
如何尋找種子用戶
[寫故事]
有一款閱讀類的APP(避免做廣告,不提名字),公司運(yùn)營(yíng)有三個(gè)人,沒(méi)多少預(yù)算來(lái)做推廣,他們是怎樣尋找第一批用戶的呢?他們?cè)谖⒉┥蠈懝适?,先從?nèi)容運(yùn)營(yíng)下手,寫個(gè)人的職場(chǎng)趣事、感情經(jīng)歷等等。故事并不寫全,用戶如果希望看到完整的故事的話,就需要下載APP,一段時(shí)間的沉淀后,終于有了第一批用戶。
[解決內(nèi)容源難題]
緊著著他們開發(fā)了APP的日志功能,并發(fā)動(dòng)用戶在APP上寫日志,好的日志,好的原創(chuàng)故事如果獲得推薦到首頁(yè)的話,用戶就會(huì)獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)這種方法,他們APP首頁(yè)的所有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容均是用戶原創(chuàng),這樣就完美解決了閱讀類APP頭疼內(nèi)容源問(wèn)題,且不存在版權(quán)糾紛,現(xiàn)在是他們問(wèn)別人要版權(quán)費(fèi)了。
[提升]
在有了一定的營(yíng)利后,他們找到了多位符合產(chǎn)品屬性的自媒體人,使之成為常駐APP的原創(chuàng)作者。利用這幾位原創(chuàng)作者的專業(yè)文筆,進(jìn)一步提升了整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量與用戶閱讀需求。
從以寫故事尋找第一批用戶,到解決內(nèi)容源難題,再到提升整個(gè)平臺(tái)的核心內(nèi)容質(zhì)量,他們一步一個(gè)腳印。
初期并沒(méi)有托大,中期沒(méi)有盲目,后期,我相信他們會(huì)做的更好。因?yàn)樗麄兊膽?zhàn)略方向始終是不斷的完善產(chǎn)品,不斷的滿足用戶,其實(shí)APP真正做到這兩點(diǎn),也就不用擔(dān)心app推廣過(guò)程出問(wèn)題,不用愁用戶不愛(ài)你了。
針對(duì)APP開發(fā)您可能感興趣
成都app開發(fā)公司有哪些
成都APP開發(fā)公司介紹家庭食譜APP有哪些功能價(jià)值
成都APP開發(fā)公司介紹家庭食譜APP有哪些功能價(jià)值?如今各地都有特色菜,那么想嘗試特色菜卻又不知道在哪里找,每天不知道吃什么,就很讓人犯了難,那么成都APP開發(fā)公司考慮到大眾的想......
成都APP開發(fā)公司開發(fā)APP的誤區(qū)有哪些
成都APP開發(fā)公司開發(fā)APP的誤區(qū)有哪些?APP看起來(lái)簡(jiǎn)單,但要完成一個(gè)app開發(fā)項(xiàng)目,實(shí)則需要很多步驟很復(fù)雜,有些成都APP開發(fā)公司在開發(fā)APP時(shí),很容易陷入誤區(qū)。1.價(jià)錢越低越好,許多成都AP......
成都APP開發(fā)公司開發(fā)app需要哪些職位人員
成都APP開發(fā)公司開發(fā)app需要哪些職位人員?關(guān)于app的開發(fā),一定需要團(tuán)隊(duì)的力量,那么成都APP開發(fā)公司在開發(fā)自己的APP時(shí),需要的專業(yè)app開發(fā)團(tuán)隊(duì)必須要哪些人員呢。1.產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理......
成都APP開發(fā)公司開發(fā)電影購(gòu)票app需要哪些功能
成都APP開發(fā)公司開發(fā)電影購(gòu)票app需要哪些功能?近年來(lái),電影業(yè)發(fā)展迅速,喜歡看電影的朋友都會(huì)關(guān)注新電影的上映,成都app開發(fā)公司未來(lái)久科技開發(fā)電影購(gòu)票APP不僅能觀看電影,還能購(gòu)買......
成都消防APP開發(fā)公司包含哪些功能
成都消防APP開發(fā)公司包含哪些功能?火災(zāi)事故的風(fēng)險(xiǎn)在日常生活中無(wú)處不在,我們不僅需要知道應(yīng)對(duì)火災(zāi)的知識(shí),還要熟知其對(duì)策,那么對(duì)于不了解這方面知識(shí)的人,未來(lái)久科技成都app制作......
成都APP開發(fā)公司開發(fā)汽車APP的功能有哪些
成都APP開發(fā)公司開發(fā)汽車APP的功能有哪些?如今越來(lái)越多的人有自己的汽車,那么傳統(tǒng)的汽車行業(yè)可能不能滿足大眾的需求了,成都app開發(fā)公司未來(lái)久科技開發(fā)的汽車APP能夠整合數(shù)據(jù)和信息......
成都按摩椅APP開發(fā)公司功能模塊有哪些
成都按摩椅APP開發(fā)公司功能模塊有哪些?伴隨著共享業(yè)的興起,許多共享產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,為整合線下按摩椅資源,緩解生活壓力,為使用者提供了良好的休息環(huán)境,成都app開發(fā)公司未來(lái)久科......
成都洗車app開發(fā)公司常見(jiàn)功能需求有哪些
成都洗車app開發(fā)公司常見(jiàn)功能需求有哪些?伴隨著汽車數(shù)量的逐步增加,許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)得到了發(fā)展。清洗汽車是很普遍的,但是洗車排隊(duì)也是常事。成都app開發(fā)公司未來(lái)久科技開發(fā)洗車APP為......
成都樂(lè)器app開發(fā)公司功能需求有哪些
成都樂(lè)器app開發(fā)公司功能需求有哪些?很多時(shí)候我們都會(huì)想要玩一玩樂(lè)器,但是又沒(méi)必要專門去報(bào)班或者買些樂(lè)器,在這種情況下,未來(lái)久科技成都app制作公司開發(fā)成都樂(lè)器app,讓每一個(gè)人......
成都手機(jī)app開發(fā)公司怎么樣
成都未來(lái)久開發(fā)手機(jī)app是怎么收費(fèi)
成都未來(lái)久開發(fā)手機(jī)app是怎么收費(fèi)? 如今手機(jī)APP軟件應(yīng)用已經(jīng)成功滲透到我們生活中,而需要開發(fā)手機(jī)APP的企業(yè)都會(huì)非常關(guān)注這個(gè)問(wèn)題:在成都企業(yè)開發(fā)一個(gè)手機(jī)APP到底需要多少錢呢?下......
未來(lái)手機(jī)APP軟件開發(fā)的方向是怎么樣的
隨著數(shù)量增加,對(duì)手機(jī)APP軟件開發(fā)者來(lái)說(shuō),做到差異化越來(lái)越難。比如在照片分享、購(gòu)物、移動(dòng)聊天、本地活動(dòng)、電影、新聞等手機(jī)APP軟件類別中,無(wú)論手機(jī)APP軟件開發(fā)者選擇何種領(lǐng)域,都......
怎么選擇一個(gè)手機(jī)APP開發(fā)公司
開發(fā)手機(jī)APP是傳統(tǒng)公司進(jìn)行品牌宣傳,拓寬銷售渠道低成本獲取用戶的重要工具。但是現(xiàn)在APP開發(fā)市場(chǎng)魚龍混雜,選錯(cuò)開發(fā)公司不僅會(huì)給企業(yè)造成金錢和時(shí)間的損失,還會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)......
安卓手機(jī)app開發(fā)價(jià)格怎么計(jì)算
網(wǎng)站客服反饋,很多企業(yè)對(duì)“安卓手機(jī)app開發(fā)價(jià)格怎么計(jì)算?”這個(gè)問(wèn)題尤為關(guān)注。尤其是一些沒(méi)有找外包公司開發(fā)過(guò)APP的客戶,很多一上來(lái)直接就問(wèn)價(jià)格。要知道一個(gè)開發(fā)一個(gè)app所需要的人......