中國跨境進口零售電商市場趨勢預測2016-2019

中國跨境進口零售電商市場目前處于市場啟動期，在經(jīng)歷了年初的新政開啟與之后的新政延期以后，市場表現(xiàn)漸趨穩(wěn)定。2016年中國跨境進口零售電商交易規(guī)模預計達到3054.7億元人民幣，同比增長48.0%，增速相對前幾年有所放緩。預計到2019年，中國跨境進口零售電商交易規(guī)模將達到6202.6億元人民幣。

Analysys易觀分析認為，未來跨境進口零售電商市場發(fā)展將有如下趨勢：

1、跨境電商在網(wǎng)絡(luò)零售中的重要程度越來越高

對于已經(jīng)進入跨境領(lǐng)域消費的用戶來說，對跨境商品已經(jīng)有了較為充分的認可，他的選擇只是對行業(yè)內(nèi)廠商的選擇，不會輕易從領(lǐng)域內(nèi)流失。同時，在經(jīng)歷不斷的市場教育以后，還有源源不斷的新用戶涌入跨境消費領(lǐng)域，市場的活力會逐漸增強。因此，跨境電商在整體電商和整個網(wǎng)絡(luò)購物中所占的比重將會越來越大，用戶能在跨境電商平臺上買到的品類將會越來越豐富。在通過發(fā)展期的實力積累以后，會出現(xiàn)在一些品類上，跨境電商成為進口商品的主要交易渠道，甚至成為整個零售市場重要的交易渠道。

2、行業(yè)資源集中化趨勢將會凸顯

在現(xiàn)有的中小跨境電商中，會出現(xiàn)少數(shù)幾個廠商在鞏固自己優(yōu)勢的同時迅速發(fā)展自己解決用戶各種痛點的能力，成為領(lǐng)域內(nèi)的獨角獸企業(yè)，這個層次的企業(yè)已經(jīng)在供應(yīng)鏈、物流、用戶數(shù)、資本吸引力、口碑、交易模式等方面建立了較為合理的且不易被復制的體系，只要不出現(xiàn)明顯的戰(zhàn)略失誤，其頭部地位較為穩(wěn)固，且具備了一定的向行業(yè)巨頭發(fā)起挑戰(zhàn)的資本。同時，市場中會有十多個中小型的廠商在不斷挖掘自身特點和潛力的過程中，找到適合于自身發(fā)展的途徑，成為跨境電商領(lǐng)域的重要組成部分。這些廠商與頭部廠商有較為明顯的差距，向上發(fā)展非常不易，同時還要承受一旦沒有找準市場節(jié)奏的情況下就會被淘汰的危險。除此之外，還將會不斷有零散的、欲在某一個概念的包裝下闖入市場的小廠商，這部分廠商如果沒有在整個產(chǎn)業(yè)鏈條的某一個環(huán)節(jié)甚至某幾個環(huán)節(jié)有強力的扶持者，就只會是市場中的過客，不會有持續(xù)發(fā)展壯大的機會。

3、新興科技開啟智能發(fā)展之路

首先，VR技術(shù)被跨境電商引入使用后，能將國外的購物環(huán)境實時呈現(xiàn)，使用戶有身臨其境的感受，可以部分解決消費過程中購物行為和實際商品在空間上相分離的問題，將會增加用戶的安全感和信任感。同時，在用戶購物過程中，電商平臺可與其進行實時交互，進而及時感知用戶體驗和需求，如此將更有利于消除供需雙方信息不對稱的問題。

其次，跨境電商在商業(yè)活動的各環(huán)節(jié)都接入大數(shù)據(jù)平臺以后，通過實時的監(jiān)測以及對后續(xù)趨勢的預測判斷，可以在采購、倉儲、物流、通關(guān)、促銷等環(huán)節(jié)提前采取優(yōu)化舉措，從而達到提高效率、降低成本、減少失誤的效果。與此同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)的采用，能更大范圍且更精確的挖掘用戶潛在需求，并通過市場與個人的關(guān)聯(lián)研究，提供更具個性化的商品、服務(wù)和建議，這將既能提升用戶滲透率和復購率，又能提高用戶的滿意度。

最后，通過對AI的研究和應(yīng)用，跨境電商可在售前、售中、售后等環(huán)節(jié)減少對人工的使用，這不但有利于成本的降低，更有利于標準化服務(wù)體系的構(gòu)建，減少出錯幾率和交易糾紛。另外，AI通過自我進化，能根據(jù)跨境電商的實際情況更好的適應(yīng)、輔助前后端的銜接和相互作用，并不斷優(yōu)化整個流程中的薄弱節(jié)點。

4、商品更趨多元化、廠商更細分垂直化

跨境電商消費人群的擴大，使目標用戶在年齡、地域、職業(yè)等屬性特征上有了更寬泛的分布，多樣化的人群必然會催生多樣化的需求，同時在消費過程中，部分用戶會在商品的品牌、品質(zhì)、設(shè)計等方面萌生進一步的要求。更多樣化、碎片化、品質(zhì)化的需求，使得現(xiàn)有在售商品及服務(wù)不能完全滿足用戶，因此挖掘分析用戶的需求，在國外供應(yīng)鏈中尋找匹配的商品，就是獲得用戶滿意度的關(guān)鍵。跨境行業(yè)中的廠商必然會據(jù)此將現(xiàn)有資源最大化利用，在商品貨源國、商品品類等方面不斷進行擴充，在跨境全領(lǐng)域形成商品的多元化供給。另外，多元化趨勢的不斷發(fā)展，需要專精于某一領(lǐng)域的廠商在本領(lǐng)域進行深耕細作，這樣才能在大平臺的壓力和擠壓下，探索出適合于自身發(fā)展的特點和模式。

5、保稅、直郵、一般貿(mào)易三種模式會長期共存

一般貿(mào)易模式，適合有傳統(tǒng)外貿(mào)基因的跨境電商以及比較特殊的商品品類。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)熟悉一般貿(mào)易的通關(guān)流程，有較穩(wěn)固的貿(mào)易對象，較為容易取得原產(chǎn)地證明、原產(chǎn)國檢驗檢疫證明、合同等相關(guān)單證，對于需要通關(guān)單的商品來說，比采用保稅模式更具有效率上的優(yōu)勢。

保稅模式，適合不需要通關(guān)單且需求量較大、規(guī)格較為統(tǒng)一的商品。在正面清單范圍內(nèi)、法檢目錄以外的進口商品，在進入保稅區(qū)時由于不需要通關(guān)單，有時效上的優(yōu)勢，同時銷量較大的標品，具有流轉(zhuǎn)速度快、庫存壓力相對較小的特點，用保稅模式會在配送時效方面提升用戶的體驗。

直郵模式，適合匹配用戶零散的、個性化的、多樣化的需求。由于直郵模式在成本和時效上不具優(yōu)勢，因此不適合銷量高且溢價低的商品，但由于在物流、倉儲環(huán)節(jié)資金占用較少，因此采用直郵模式的跨境電商較為容易及時調(diào)整品類、調(diào)整經(jīng)營方向。

趨勢預測：

根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預計在2017年，中國跨境進口零售電商交易規(guī)模將達到4089.5億元人民幣，環(huán)比增長33.9%。預計到2019年，中國跨境進口零售電商交易規(guī)模將達到6202.6億元人民幣。